【题目类型】人际关系
【来源】2024年4月21日广西区考面试题（C类行政执法）
【资料】
【问题】某地司法部门开展“法律服务乡村行”活动，为偏远地方的村民提供免费的法律咨询。但是在活动中却出现了一些问题，有村民反映平时遇到纠纷找不到律师，而工作人员去村里开展普法工作时又看不到村民。作为司法部门的工作人员，你会怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】“法律服务乡村行”活动旨在为偏远地区村民提供法律帮助，提升法治意识。面对村民反映的问题，我会采取以下措施解决。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从了解情况角度出发】第一，深入调研问题。【介绍细节措施：沟通对接】我会通过走访村民、与村干部座谈、发放问卷等方式，了解村民的法律需求、纠纷类型及普法活动参与情况，收集村民对法律服务的意见和建议。

【措施2：从优化服务角度出发】第二，优化法律服务。【介绍细节措施1：建立机制】建立常态化法律服务机制，设立村级法律服务站，定期安排律师驻点服务，方便村民随时咨询。【介绍细节措施2：创新形式】创新普法形式，利用村民大会、集市等时机，开展法律讲座、案例解析，提高普法活动的吸引力和参与度。【介绍细节措施3：便捷渠道】开通法律服务热线和线上咨询平台，方便村民随时获取法律帮助，解决“找不到律师”的问题。

【措施3：从总结提升角度出发】最后，我会总结经验。【介绍细节措施1：反馈机制】建立村民反馈机制，定期收集村民对法律服务的评价，及时调整服务内容和方式。【介绍细节措施2：宣传推广】加大宣传力度，通过广播、宣传栏、微信群等渠道，广泛宣传法律服务的意义和参与方式，提高村民的知晓率和参与度。【介绍细节措施3：长效机制】探索建立长效机制，将“法律服务乡村行”活动纳入年度工作计划，确保法律服务常态化、长效化。