【题目类型】应急应变
【来源】2017年6月13日下午新疆面试真题
【资料】
【问题】你和领导参加紧急会议，但在路上遇到上访的群众堵路，领导让你处理，你怎么做？

【参考答案】
【迅速响应，了解情况】
遇到上访群众堵路，我立即下车，迅速了解情况，掌握群众诉求，确保信息准确。

【安抚情绪，稳定局面】
我主动与群众沟通，安抚情绪，稳定局面，避免事态扩大，确保道路畅通。

【及时汇报，请示领导】
我将情况及时汇报领导，请示处理意见，确保领导掌握最新动态，做出决策。

【协调资源，解决问题】
根据领导指示，协调相关部门，迅速解决问题，满足群众合理诉求，化解矛盾。

【总结经验，提升能力】
事后总结经验，提升应急处理能力，为今后类似事件提供参考，确保工作高效。