【题目类型】应急应变
【来源】2020年5月29日上午辽宁省考面试真题（监狱戒毒岗）
【资料】
【问题】你是狱警，服刑人员的母亲生病了，他情绪低落，要自杀，你怎么办？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】作为狱警，面对服刑人员情绪低落、有自杀倾向的情况，我会立即采取以下措施，确保其生命安全并妥善处理问题。

【部分1：迅速稳定情绪】
【紧急干预与心理疏导】首先，我会迅速安排同事进行现场警戒，确保其他服刑人员的安全。【相关细节1】（立即安抚）同时，我会立即与该服刑人员进行面对面沟通，安抚其情绪，表达对其母亲病情的关心。【相关细节2】（心理疏导）我会耐心倾听其内心的痛苦，并给予心理疏导，帮助其缓解压力，避免情绪进一步恶化。

【部分2：了解情况并采取措施】
【信息核实与家属联系】接着，我会详细了解其母亲的具体病情，并核实相关信息的真实性。【相关细节1】（家属联系）如果条件允许，我会联系其家属，了解其母亲的病情和治疗进展，并告知服刑人员的关心。【相关细节2】（医疗协助）如果其母亲病情严重，我会向上级汇报，申请协助其家属进行医疗救助，尽可能减轻服刑人员的心理负担。

【部分3：制定后续支持计划】
【心理支持与长期关注】最后，我会制定后续支持计划，确保服刑人员的情绪稳定。【相关细节1】（心理支持）安排心理咨询师对其进行长期心理辅导，帮助其走出情绪低谷。【相关细节2】（长期关注）同时，我会定期关注其母亲的治疗进展，并及时向其反馈，给予其希望和信心，避免再次出现极端行为。

【部分4：总结反思与改进】
【制度完善与培训提升】我会总结此次事件的经验教训，提出改进建议。【相关细节1】（制度完善）建议监狱完善服刑人员家属突发事件的应急处理机制，确保类似情况能够及时应对。【相关细节2】（培训提升）同时，建议加强狱警的心理干预和危机处理能力培训，提升整体应急应变水平。