【题目类型】应急应变
【来源】2020年6月6日上午北京市考面试真题（第1套）
【资料】
【问题】现在社区内老年人网络诈骗案件高发，受骗后不愿意和子女说，报警率低，你作为社区的民警可以怎样提高报案报警率？请设立方案。

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】老年人网络诈骗案件频发，受骗后不愿报警，问题亟待解决。若由我来处理此事，我将通过以下措施，提高社区老年人的报案报警率，保障其合法权益。

【部分1：加强宣传教育】
【普及防骗知识与意识】首先，我会加强防诈骗的宣传教育。【相关细节1】（开展专题讲座）定期在社区举办防诈骗讲座，邀请专家讲解常见骗术，提高老年人的防范意识。【相关细节2】（发放宣传资料）制作通俗易懂的宣传手册，发放给老年人，帮助其识别诈骗手段。【相关细节3】（利用社区媒体）通过社区广播、公告栏等渠道，持续发布防诈骗信息，增强老年人的警惕性。

【部分2：建立信任关系】
【增强警民互动与信任】接着，我会积极与老年人建立信任关系。【相关细节1】（定期走访社区）每周安排时间走访社区，与老年人面对面交流，了解其生活状况和需求。【相关细节2】（设立咨询热线）开通老年人防诈骗咨询热线，提供专业解答，消除其顾虑。【相关细节3】（建立警民微信群）创建社区警民微信群，及时发布防诈骗提示，方便老年人随时咨询。

【部分3：简化报警流程】
【优化报警方式与流程】然后，我会简化报警流程，降低报警门槛。【相关细节1】（设立社区报警点）在社区内设立多个报警点，方便老年人就近报警。【相关细节2】（提供上门服务）对于行动不便的老年人，提供上门报警服务，减少其报警困难。【相关细节3】（简化报警表格）设计简洁明了的报警表格，帮助老年人快速完成报警手续。

【部分4：加强家庭沟通】
【促进家庭支持与沟通】最后，我会促进老年人与子女的沟通。【相关细节1】（组织家庭活动）定期组织家庭防诈骗活动，邀请老年人和子女共同参与，增进理解。【相关细节2】（提供心理辅导）为受骗老年人提供心理辅导，帮助其走出阴影，鼓励其与子女沟通。【相关细节3】（加强子女教育）通过社区活动，向子女普及老年人防诈骗知识，提醒其多关心父母，及时发现异常。

【部分5：完善后续跟进】
【确保案件处理与反馈】此外，我会完善案件的后续跟进工作。【相关细节1】（及时反馈进展）向报警老年人及时反馈案件处理进展，增强其信任感。【相关细节2】（提供法律援助）为受骗老年人提供法律援助，帮助其追回损失，维护其合法权益。【相关细节3】（总结案件经验）定期总结案件处理经验，优化防诈骗措施，提升社区整体防范能力。