【题目类型】应急应变
【来源】2021年6月7日上午陕西省考西安市面试题
【资料】
【问题】一驴友进山突遇特殊情况求救，救援队找到了这名驴友，当时正在下大雨，不适合下山，但这名驴友坚持要下山。你是救援队负责人，要怎么处理?

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】面对驴友坚持下山的情况，我会确保安全，妥善处理，具体措施如下。

【部分1：安抚情绪，说明风险】
【安抚情绪，说明风险】首先，我会安抚驴友情绪，耐心倾听其诉求，并详细说明当前天气状况，指出大雨下山存在滑倒、山洪等风险，强调安全第一，建议暂时等待雨势减弱。

【部分2：提供临时庇护，保障基本需求】
【提供临时庇护，保障基本需求】其次，我会带领救援队寻找附近安全地点，搭建临时庇护所，确保驴友免受风雨侵袭，同时提供食物、饮水等基本物资，保障其基本生活需求。

【部分3：联系后方，制定下山计划】
【联系后方，制定下山计划】再次，我会联系后方支援，获取最新天气预报，评估下山条件，制定详细下山计划，确保在天气好转后，能够安全、有序地带领驴友下山。

【部分4：加强沟通，争取理解配合】
【加强沟通，争取理解配合】最后，我会加强与驴友的沟通，解释救援队的专业判断和决策依据，争取其理解与配合，共同应对当前困境，确保救援行动顺利进行。