【题目类型】现场模拟
【来源】2015年6月14日重庆市面试真题
【资料】
【问题】你跟小张是同时进单位的新同事，小张家很有钱，平时用的也是高档货，但是性格比较内向，同事认为小张傲慢不合群，都疏远他，小张情绪低落，工作消极，你作为他的同事，你应当怎样去开导他，请把考官当成小张，进行现场模拟。

【参考答案】
【开门见山：亮明结论】小张，我理解你现在的感受，我想和你聊聊。
【首段：主要原因】我们同时进单位，我注意到你最近情绪低落，工作也有些消极。其实，同事们可能误解了你的性格，认为你傲慢不合群，但这并不是你的本意。【引出下文】我想从几个方面和你谈谈，希望能帮助你走出困境。

【分点1】第一，关于你的性格，内向并不等于傲慢。你只是不善于表达自己，这很正常。我们可以一起找到适合你的沟通方式，比如通过工作上的合作，逐渐让同事们了解真实的你。

【分点2】第二，关于你的家庭背景，有钱并不是错。你使用高档货是你的个人选择，这并不影响你作为同事的价值。我们可以通过一些团队活动，让大家看到你的其他优点，比如你的专业能力和责任心。

【分点3】第三，关于工作态度，消极并不能解决问题。我们可以一起制定一些短期目标，逐步提升你的工作积极性。同时，我也会支持你，帮助你克服工作中的困难。

【分点4】第四，关于情绪管理，低落是暂时的。我们可以一起寻找一些放松的方式，比如运动或者阅读，帮助你缓解压力，重新找回工作的热情。

【总结】小张，我相信你有能力克服这些困难。我们是一个团队，我会一直支持你。让我们一起努力，改变现状，让同事们看到你的真实价值。