【题目类型】现场模拟
【来源】2022年3月13日国家税务系统面试题
【资料】随着当下网络购物的流行，快递成为人们生活中不可或缺的一部分。但是某社区的快递点，在实际运行过程中遇到了许多问题，你是快递公司的王主管
【问题】你将如何与居民代表（小莫）沟通解决如下五个问题，请站立模拟。
（1）快递柜有偿收费；
（2）快件破损处理未解决问题；
（3）签收人是消防栓现象；
（4）空包裹拒签赔偿未处理；
（5）泄露个人隐私。
（答题规则：C+A，A+B，B+C，两两搭档，双方均需要发言沟通。考生作为“沟通方”，配合的考生身份为“被沟通方”。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。交替答题，不允许全程一人说话，限时4分钟，需要双方考生站立作答。）？

【参考答案】