【题目类型】综合分析
【来源】2016年6月17日广西面试真题
【资料】政府要求开展企业职工满意度调查，有研究报告表明职工满意度对职工的健康和企业的发展有着重要意义
【问题】现在由你负责调查此项活动，如何保证准确性和有效性？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，介绍情况，表达考生观点立场】开展企业职工满意度调查，是政府关注民生、促进企业健康发展的重要举措。【调查意义】通过调查，能够了解职工的真实需求，为企业改进管理提供依据，提升职工健康水平，推动企业可持续发展。【过渡到建议】为确保调查的准确性和有效性，我有以下几方面的建议。

【部分2：建议措施】

【建议1：科学设计问卷】【标题1】首先，科学设计问卷。【措施1】一方面，问卷内容要全面覆盖职工工作、生活、健康等方面，确保问题设置合理，能够真实反映职工满意度。【措施2】另一方面，采用匿名方式，消除职工顾虑，鼓励职工如实填写，提高数据的真实性。

【建议2：合理选择样本】【标题2】其次，合理选择样本。【措施1】一方面，根据企业规模、行业特点，分层抽样，确保样本具有代表性。【措施2】另一方面，确保样本数量充足，避免因样本过少导致数据偏差，影响调查结果的准确性。

【建议3：规范调查流程】【标题3】再次，规范调查流程。【措施1】一方面，制定详细的调查方案，明确时间节点、责任分工，确保调查有序进行。【措施2】另一方面，加强调查人员的培训，统一调查标准，避免因操作不当影响数据质量。

【建议4：严格数据分析】【标题4】最后，严格数据分析。【措施1】一方面，采用科学的统计方法，对数据进行清洗、整理，剔除无效数据，确保分析结果的准确性。【措施2】另一方面，结合企业实际情况，深入挖掘数据背后的原因，提出有针对性的改进建议，提升调查的有效性。