【题目类型】综合分析
【来源】2019年10月20日甘肃省考嘉峪关市乡镇面试真题
【资料】
【问题】现在的基层工作单位中，出现“解决事情靠闹，大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的现象，对此你怎么看？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，介绍情况，表达考生观点立场】【表达观点】对基层工作中“解决事情靠闹”的现象，我感到十分担忧。【引出问题的影响】这种现象不仅影响政府形象，还损害群众利益。【从社会角度引出影响】长此以往，会导致社会秩序混乱，群众对政府失去信任。【明确问题的严重性】这种现象必须引起重视，我认为其主要原因有以下几点。

【部分2：分析问题产生的原因】【原因1：工作机制不完善】【原因1】第一，基层工作机制不完善。【解释1】基层工作缺乏明确流程，群众诉求难以及时处理。【结果】导致群众只能通过“闹”来引起重视，问题才能得到解决。

【原因2：干部作风问题】【原因2】第二，部分干部作风存在问题。【具体表现】一些干部责任心不强，遇事推诿扯皮，不愿主动解决问题。【原因扩展】群众多次反映无果，只能采取极端方式，迫使干部出面处理。

【原因3：群众法律意识淡薄】【原因3】第三，群众法律意识淡薄。【具体表现】部分群众不了解合法维权途径，认为只有“闹”才能解决问题。【进一步说明】加之部分媒体不当引导，导致“闹”成为解决问题的“捷径”。

【部分3：提出解决问题的措施】【措施1：完善工作机制】【标题1】其一，完善工作机制。【措施1】建立健全基层工作流程，明确责任分工，确保群众诉求及时处理。

【措施2：加强干部作风建设】【标题2】其二，加强干部作风建设。【措施2】强化干部责任意识，提升服务能力，主动解决群众问题，避免“闹”的现象发生。

【措施3：提升群众法律意识】【标题3】其三，提升群众法律意识。【措施3】加强普法宣传，引导群众通过合法途径维权，减少“闹”的行为，维护社会和谐稳定。