【题目类型】综合分析 【来源】2019年2月22日部委党群(下午)面试真题 【资料】 【问题】简政放权背景下,某地推行让群众在网上办事,实现一次都不跑的政策,但在推行过程中,有的部门盲目追求项目数量,为提高不跑路的比例,强制要求群众邮寄材料,网上办事,对这种现象你怎么看? 【参考答案】 【部分1:开门见山,引出题目主题,介绍情况,表达考生观点立场】【介绍涉及主题的背景】简政放权旨在优化服务,提升效率,让群众办事更便捷。【转折,引出考生立场】然而,部分部门为追求数量,强制邮寄材料,这种做法背离初衷,值得反思。 【部分2:介绍危害性】【危害1】一方面,强制邮寄增加群众负担,违背便民原则;【危害2】另一方面,盲目追求数量,忽视质量,影响政策效果。【原因过渡句】究其原因,主要有以下几点。 【原因1:考核机制方面】第一,考核机制存在偏差。部门为完成任务,片面追求数量,忽视群众体验,导致政策执行走样。 【原因2:服务意识方面】第二,服务意识有待提升。部分部门缺乏为民服务理念,未真正站在群众角度考虑问题,导致政策执行变形。 【原因3:技术支撑方面】第三,技术支撑不足。网上办事系统不够完善,无法满足群众需求,导致部门采取强制措施。 【部分3:解决措施的过渡句】为纠正这种现象,提升政策效果,可从以下几方面着手。 【建议1:优化考核机制】【标题1】其一,优化考核机制。【措施1】调整考核指标,注重群众满意度,避免片面追求数量,确保政策执行不走样。 【建议2:强化服务意识】【标题2】其二,强化服务意识。【措施1】加强部门培训,提升为民服务理念,真正站在群众角度,优化办事流程。 【建议3:完善技术支撑】【标题3】其三,完善技术支撑。【措施1】升级网上办事系统,提升用户体验,确保群众能够便捷高效地完成事项。 【总结】简政放权是利民之举,但执行过程中需注重实效,避免形式主义,真正实现便民利民。