【题目类型】计划组织协调
【来源】2015年吉林公务员面试真题（6.20结构化）
【资料】
【问题】A市要对旧老小区进行整顿，你负责其中的两个小区，要对这两个小区居民进行动员，你设想怎么开展？

【参考答案】
【任务介绍及意义】旧老小区整顿是提升居民生活质量的重要举措，有利于改善居住环境，增强居民幸福感。【引出下文】因此，若由我负责动员两个小区的居民，我将按下列步骤开展。

【组织步骤】
【步骤1：前期调研阶段】首先，进行前期调研，了解居民需求。
【细节步骤1：实地走访】我会实地走访两个小区，了解小区现状及居民生活情况。
【细节步骤2：问卷调查】同时发放问卷调查，收集居民对整顿的意见和建议。
【细节步骤3：分析数据】结合调研数据，分析居民最关心的整顿重点。

【步骤2：宣传动员阶段】其次，开展宣传动员，提高居民参与度。
【细节步骤1：宣传方式】其一，采用多种宣传方式。通过张贴海报、发放宣传单、社区广播等方式，广泛宣传整顿的意义和计划。
【细节步骤2：居民会议】其二，召开居民会议。邀请居民代表参加，详细介绍整顿方案，解答居民疑问。
【细节步骤3：互动活动】其三，组织互动活动。如社区清洁日、绿化植树活动等，增强居民参与感。

【步骤3：意见反馈阶段】最后，收集居民反馈，优化整顿方案。
【细节步骤1：意见箱设置】其一，设置意见箱。在小区显眼位置设置意见箱，方便居民随时提出建议。
【细节步骤2：定期回访】其二，定期回访。安排工作人员定期回访居民，了解整顿进展及居民满意度。
【细节步骤3：方案调整】其三，根据反馈调整方案。结合居民意见，及时优化整顿措施，确保整顿工作顺利进行。

【总结】通过以上步骤，确保两个小区的居民积极参与整顿工作，共同提升居住环境。