【题目类型】计划组织协调
【来源】2016年7月19日云南昆明面试真题
【资料】
【问题】发生洪水，安排志愿者救灾，领导让你提前去了解情况，怎么开展工作？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】发生洪水时，安排志愿者救灾是重要任务。领导让我提前了解情况，我会从以下几个方面展开工作。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好充分的准备工作。
【细节步骤1：搜集资料】一是搜集资料，通过查看气象部门、水利部门发布的信息，了解洪水发生的时间、地点、范围、强度等具体情况。
【细节步骤2：咨询了解】二是通过咨询当地政府、应急管理部门，了解受灾地区的居民人数、房屋损毁情况、交通状况、物资储备情况等，并做好详细记录。
【细节步骤3：查看与咨询】三是查看单位以往救灾方案，研究救灾流程及注意事项，并咨询有经验的同事，了解救灾过程中可能遇到的问题及应对措施。

【步骤2：实施阶段】其次，有序开展实地考察，确保信息全面、准确。
【细节步骤1：实地走访】
【行动方式】一是实地走访受灾地区，
【调研内容】按照受灾程度，选择重灾区、中灾区、轻灾区等不同区域代表。了解受灾群众的安置情况、生活需求、医疗需求等，
【调研内容2】以及当前的救援力量、物资供应情况、救援过程中存在的困难，洪水对基础设施的影响，洪水对当地经济的影响，
【调研内容3】以及希望政府提供的帮助等。
【细节步骤2：问卷调研】
【问卷方式】二是为受灾群众和救援人员设计调查问卷，
【问卷内容1】一方面通过社区工作人员向受灾群众发放调查问卷，详细了解他们的家庭情况、受灾程度、急需物资等;
【问卷内容2】另一方面通过救援指挥部向救援人员发放调查问卷，了解他们的救援任务、救援设备、救援过程中遇到的问题等。
【细节步骤3：咨询与比较】
【咨询方式】三是咨询相关救援组织及志愿者团队。
【调研内容1】通过电话咨询了解当前救援力量分布、救援物资调配情况，比较洪水前后救援力量的增减、救援物资的供应情况等，
【调研内容2】同时了解哪些地区救援需求比较突出。
【细节步骤4：座谈会】
【座谈会方式】四是梳理与救灾政策制定或执行相关的部门清单，包括应急管理、民政、卫生、交通等部门，召集负责同志开展座谈会，
【座谈会内容】了解各部门应对洪水的支持政策以及具体举措，交流执行过程中的困难以及政策落实后的效果。

【步骤3：整理调研】最后，撰写一份科学可行的调研报告。
【整理调研报告】将调研结果与数据进行整理汇总，通过图表的形式，分析洪水对当地的影响，提出加强物资调配、优化救援力量、完善应急预案等可行性建议。