【题目类型】计划组织协调 【来源】2017年2月24日下午部委党群面试真题 【资料】 【问题】为了服务社区老人,现联合商铺开展惠老服务,为老年人提供免费服务或免费送货,你是社区工作人员,请问你怎么组织? 【参考答案】 【任务设计】服务社区老人是重要工作,若由我组织本次惠老服务,我将从以下方面展开。 【部分2:组织步骤】 【步骤1:准备阶段】首先,全面做好前期准备。 【细节步骤1:社区调研】我会走访社区,了解老人数量、需求、分布情况, 【细节步骤2:商铺联系】并与周边商铺沟通,确定合作意向及服务内容, 【细节步骤3:物资准备】同时,我会准备宣传材料、服务清单等,确保活动顺利开展。 【步骤2:宣传阶段】其次,广泛宣传,确保知晓。 【细节步骤1:社区宣传】我会通过公告栏、微信群、社区广播等方式,向老人宣传惠老服务内容、时间、地点, 【细节步骤2:商铺宣传】同时,我会在商铺门口张贴海报,向顾客宣传惠老服务,吸引更多人参与。 【步骤3:实施阶段】再次,全面开展惠老服务。 【细节步骤1:服务提供】一方面,我会组织商铺为老人提供免费服务,如理发、修鞋、量血压等, 【细节步骤2:送货上门】另一方面,我会安排商铺为行动不便的老人免费送货上门,确保老人生活便利。 【步骤4:总结阶段】最后,总结活动,持续改进。 【细节步骤1:收集反馈】我会通过问卷形式,收集老人及商铺对本次活动的意见及建议, 【细节步骤2:优化服务】同时,我会根据反馈优化服务内容,确保惠老服务持续开展,满足老人需求。