【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年2月26日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】为了确定合理的收费方式，要开展一次调研，你认为需要调查的重要信息有哪些，如何有效获取信息？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】确定合理的收费方式，有助于提升服务效率，保障公众利益，促进社会公平。【引出下文】如果让我负责此次调研，我会从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前期的准备。
【人员准备】我会组建一个调研小组，成员包括财务、法律、技术等领域的专家，确保调研的专业性和全面性。【宣传学习】我会组织小组成员学习相关政策法规，了解现行收费方式的优缺点，为调研打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会开展调研。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会邀请相关利益方参加座谈会，包括政府部门、企业代表、公众代表等。【会议内容】我会询问他们对现行收费方式的看法，了解他们的需求和期望，探讨可能的改进方案。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会设计并发放问卷，覆盖不同地区、不同行业的公众。【问卷内容1】我会询问他们对现行收费方式的满意度，以及他们认为不合理的地方。【问卷内容2】此外，我也会询问他们对新收费方式的建议，比如按使用量收费、按时间段收费等。

【细节步骤3：实地调研】【调研方式】第三，我会组织小组成员进行实地调研，走访不同的收费场所。【调研内容】我会观察收费流程，记录存在的问题，与工作人员和用户进行交流，了解他们的实际操作和感受。

【步骤3：整理调研】最后，我会整理调研结果。【整理调研报告】将调研小组搜集到的信息进行系统分析，撰写调研报告。【报告内容】报告中会详细列出调研发现的问题，提出改进建议，为确定合理的收费方式提供科学依据。