【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年2月26日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】旅游旺季即将到来，为了避免卫生脏乱差的现象，领导让你组织。你怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务介绍，表达责任】作为旅游旺季卫生管理负责人，我将积极组织，确保旅游环境整洁，通过以下措施，有效避免卫生脏乱差现象。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好准备工作。
【细节步骤1：调研分析】【调研分析】对往年旅游旺季卫生问题进行调研，分析问题根源，制定针对性方案。
【细节步骤2：组建团队】【组建团队】成立卫生管理小组，明确各部门职责，确保任务分工明确。
【细节步骤3：资源调配】【资源调配】合理调配人力物力，确保清洁工具、垃圾处理设施充足。

【步骤2：宣传阶段】其次，加强宣传教育。
【细节步骤1：宣传方式】【宣传方式】通过海报、广播、网络等多种渠道，广泛宣传卫生知识。
【细节步骤2：教育内容】【教育内容】重点宣传垃圾分类、文明旅游等内容，提高游客环保意识。
【细节步骤3：志愿者参与】【志愿者参与】组织志愿者参与宣传，引导游客自觉维护环境卫生。

【步骤3：执行阶段】再次，强化执行力度。
【细节步骤1：巡查机制】【巡查机制】建立定期巡查机制，确保卫生问题及时发现、及时处理。
【细节步骤2：处罚措施】【处罚措施】对乱扔垃圾等不文明行为，依法进行处罚，形成震慑效果。
【细节步骤3：反馈机制】【反馈机制】建立游客反馈机制，及时处理游客投诉，提升服务质量。

【步骤4：总结阶段】最后，进行总结提升。
【细节步骤1：经验总结】【经验总结】总结本次卫生管理经验，形成长效机制，为今后工作提供参考。
【细节步骤2：持续改进】【持续改进】根据反馈和总结，持续改进管理措施，提升卫生管理水平。
【细节步骤3：成果展示】【成果展示】通过媒体展示卫生管理成果，提升旅游形象，吸引更多游客。