【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年3月28日下午上海市面试真题
【资料】
【问题】电梯安全事故频发，主要是不规范行为造成的危险。欲制定规范电梯条例，对不同危险程度的违规行为进行归类。你如何进行归类？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务介绍及意义】电梯安全关乎民生，规范条例制定是保障安全的重要举措。【引出下文】因此，若由我来制定电梯违规行为分类标准，我将按下列步骤开展。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：情况调研阶段】首先，进行情况调研，了解现状。
【细节步骤1：查阅资料】我会查阅电梯安全事故案例，分析事故原因。
【细节步骤2：实地走访】同时，我会实地走访电梯使用单位，了解违规行为。
【细节步骤3：专家咨询】此外，我会咨询电梯安全专家，听取专业意见。

【步骤2：分类标准制定阶段】其次，制定分类标准。
【细节步骤1：确定分类原则】我会根据危险程度，将违规行为分为三类。
【细节步骤2：明确分类标准】轻微违规，如超载、乱按按钮，影响较小。
【细节步骤3：明确分类标准】一般违规，如擅自开门、阻挡关门，存在风险。
【细节步骤3：明确分类标准】严重违规，如破坏设备、违规操作，威胁安全。

【步骤3：方案完善阶段】最后，完善方案。
【细节步骤1：征求意见】我会向相关部门、公众征求意见，完善分类标准。
【细节步骤2：方案定稿】根据反馈，修改方案，形成最终分类标准。
【细节步骤3：方案实施】方案定稿后，报领导审批，推广实施。