【题目类型】计划组织协调
【来源】2019年2月24日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】政府准备设置运营公司奖惩办法，提升他们运营维护积极性，你怎么做好前期调研？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】政府设置运营公司奖惩办法，旨在提升运营维护积极性，确保公共服务的质量和效率。【引出下文】如果让我负责前期调研，我会从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前期的准备。
【人员准备】我会组建一个由相关部门人员组成的调研小组，确保小组成员具备专业知识和调研经验。【宣传学习】我会组织小组成员学习相关政策和法规，了解当前运营公司的现状和问题。【举例子】比如，查阅现有的运营合同、维护记录等，初步了解运营公司的表现和不足。

【步骤2：实施阶段】其次，我会做好调研。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会通过座谈会的形式，邀请运营公司代表和相关政府部门参与。【会议内容】我会询问他们对现有奖惩机制的看法，了解他们在运营维护中遇到的困难和挑战，以及他们对新奖惩办法的建议和期望。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会设计并发放问卷，向公众和运营公司员工了解情况。【问卷内容1】我会询问公众对运营公司服务质量的满意度，以及他们对奖惩机制的看法。【问卷内容2】同时，我也会询问运营公司员工对现有奖惩机制的感受，以及他们对改进措施的建议。【问卷内容3】此外，我还会收集他们对新奖惩办法的具体期望，比如奖励形式和惩罚力度等。

【细节步骤3：上门或电话调研】【调研方式】第三，我会通过上门走访或电话访谈的方式，向行业专家和学者请教。【调研内容】我会询问他们对运营公司奖惩机制的看法，了解国内外类似机制的成功案例和经验。【举例子】比如，借鉴其他城市或国家的奖惩办法，结合本地实际情况，提出切实可行的建议。

【步骤3：整理调研】最后，整理好调研报告。【整理调研报告】将调研小组搜集到的信息进行系统梳理，在调研报告中详细分析现有奖惩机制的问题，并根据调研结果提出改进措施。【举例子】比如，建议设立明确的奖惩标准，增加透明度，确保奖惩机制的公平性和有效性，为政府决策提供科学依据。