【题目类型】计划组织协调 【来源】2020年6月6日下午北京市考面试题(第6套) 【资料】 【问题】你是市场监管局的工作人员,最近要开展一次辖区内食品自动售货机的检查工作,你如何组织? 【参考答案】 【部分1:开门见山,引出题目主题,表达考生观点立场】【重复题目内容,介绍意义】为保障食品安全,我会从以下几个方面来组织辖区内食品自动售货机的检查工作。 【部分2:组织步骤】 【步骤1:准备阶段】首先,做好充分的准备工作。 【细节步骤1:搜集资料】一是搜集资料,通过查看文件、上网搜索,了解食品自动售货机的相关法律法规、技术标准、常见问题及处理方法。 【细节步骤2:咨询了解】二是通过咨询市场监管、卫生等部门,了解辖区内食品自动售货机的数量、分布、运营单位、负责人的联系方式等,并做好详细记录。 【细节步骤3:查看与咨询】三是查看单位台账,研究以往检查方案的设计,并咨询有经验的同事,了解检查过程及检查报告撰写的注意事项。 【步骤2:实施阶段】其次,有序开展检查,确保检查对象全面、检查方式多样、检查内容丰富。 【细节步骤1:实地走访】 【行动方式】一是实地走访不同区域, 【检查内容】按照食品自动售货机的分布,选择商业区、学校、医院等不同场所的代表。了解食品自动售货机的运营情况、食品种类、保质期、卫生状况等, 【检查内容2】以及运营单位的资质、食品来源、存储条件、销售记录等, 【检查内容3】以及消费者反馈的问题等。 【细节步骤2:问卷调研】 【问卷方式】二是为消费者和运营单位设计调查问卷, 【问卷内容1】一方面通过运营单位向消费者发放调查问卷,详细了解他们的购买频率、食品满意度、投诉处理等; 【问卷内容2】另一方面通过市场监管部门向运营单位发放调查问卷,了解他们的运营模式、食品采购、卫生管理、投诉处理等。 【细节步骤3:咨询与比较】 【咨询方式】三是咨询食品自动售货机的生产厂家及维护单位。 【检查内容1】通过电话咨询了解食品自动售货机的技术参数、维护频率、常见故障及处理方法, 【检查内容2】同时了解哪些型号的食品自动售货机问题比较突出。 【细节步骤4:座谈会】 【座谈会方式】四是梳理与食品自动售货机管理相关的部门清单,包括市场监管、卫生、公安等部门,召集负责同志开展座谈会, 【座谈会内容】了解各部门对食品自动售货机的监管政策以及具体举措,交流执行过程中的困难以及政策落实后的效果。 【步骤3:整理检查】最后,撰写一份科学可行的检查报告。 【整理检查报告】将检查结果与数据进行整理汇总,通过图表的形式,分析食品自动售货机存在的问题,提出加强监管、提高维护、改善服务等可行性建议。