【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年3月19日上海市考面试题（第2套）
【资料】
【问题】调查数据表明,上海地区的充电桩使用比例仅为6.76%,闲置率达到九成以上。对此，领导让你开展调查工作，你怎么做？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】上海地区充电桩使用比例低，闲置率高，反映出资源利用不充分。对此，开展调查工作，有助于找出问题根源，优化资源配置。【引出下文】如果让我负责这项调查，我会从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调查前期的准备。
【人员准备】我会组建一个调查小组，选择有经验、细心的同事参与。【宣传学习】与小组成员一起学习充电桩相关政策，了解现有数据。【举例子】比如，查阅充电桩分布图、使用记录等，为调查打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会开展实地调查。
【细节步骤1：现场调研】【调研方式】第一，我会前往充电桩分布点进行实地考察。【调研内容】观察充电桩的使用情况，记录使用频率、损坏情况等。【举例子】比如，查看是否有车辆长时间占用，或者设备是否故障。

【细节步骤2：用户访谈】【访谈方式】第二，我会对电动车用户进行访谈。【访谈内容】询问他们使用充电桩的频率，不使用的原因是什么。【举例子】比如，是否因为位置不便、费用过高，或者操作复杂等。

【细节步骤3：相关部门走访】【走访方式】第三，我会走访相关部门。【走访内容】了解充电桩的规划、建设和管理情况。【举例子】比如，询问是否有政策支持不足，或者管理不到位等问题。

【步骤3：整理调研】最后，我会整理调查结果。【整理调研报告】将调查数据进行分析，找出充电桩闲置的主要原因。【举例子】比如，规划不合理、宣传不足等，并提出改进建议，如优化布局、加强宣传等，为领导决策提供依据。