【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年3月23日下午北京市考东城区面试题
【资料】
【问题】疫情期间，社区建设心理咨询服务和心理咨询机构合作，现在有三个问题，请问你会优先解决哪项。

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务设计】在疫情期间，社区心理咨询服务至关重要。面对三个问题，我会优先解决心理咨询师资源不足的问题。【任务细化】我将详细阐述如何解决这一问题。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好资源调配的准备工作。
【细节步骤1：需求评估】我会先与社区负责人沟通，了解当前心理咨询师的需求量。
【细节步骤2：资源调查】同时，调查现有心理咨询师的数量和分布情况，明确缺口。
【细节步骤3：合作洽谈】然后，与心理咨询机构进行洽谈，争取更多的心理咨询师支持。

【步骤2：宣传阶段】其次，加大宣传力度，吸引更多心理咨询师加入。
【细节步骤1：发布招聘】我会通过社区公告栏、微信公众号等渠道发布招聘信息，吸引心理咨询师。
【细节步骤2：明确待遇】明确心理咨询师的待遇和工作条件，增强吸引力。
【细节步骤3：活动宣传】组织线上线下的宣传活动，提高社区心理咨询服务的知名度。

【步骤3：实施阶段】再次，推动心理咨询师资源的落实。
【细节步骤1：面试筛选】第一环节，组织面试，筛选符合条件的心理咨询师。
【细节步骤2：培训指导】第二环节，对新加入的心理咨询师进行培训，确保服务质量。
【细节步骤3：工作安排】第三环节，合理安排心理咨询师的工作时间和任务，确保服务覆盖。

【步骤4：巩固阶段】最后，做好心理咨询师资源的巩固工作。
【细节步骤1：反馈收集】一方面，收集社区居民的反馈，了解服务效果。
【细节步骤2：绩效评估】另一方面，对心理咨询师的工作进行绩效评估，激励优秀者。
【细节步骤3：持续改进】根据反馈和评估结果，持续改进心理咨询服务，确保长期有效。