【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年6月3日上午湖北省考面试题
【资料】
【问题】为了开展党史学习教育，你们镇决定发布“我为群众办实事”项目清单，领导要求你去调研群众的需求，你怎么开展此项工作？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】为开展党史学习教育，发布“我为群众办实事”项目清单，我会从以下几个方面来调研群众需求。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好充分的准备工作。
【细节步骤1：搜集资料】一是搜集资料，通过查看文件、上网搜索，了解党史学习教育的具体要求，以及本镇的基本情况。
【细节步骤2：咨询了解】二是通过咨询相关部门，了解本镇群众的基本需求、常见问题、以及以往类似活动的开展情况。
【细节步骤3：查看与咨询】三是查看单位台账，研究以往调研方案的设计，并咨询有经验的同事，了解调研过程及调研报告撰写的注意事项。

【步骤2：实施阶段】其次，有序开展调研，确保调研对象全面、调研方式多样、调研内容丰富。
【细节步骤1：实地走访】
【行动方式】一是实地走访不同社区，
【调研内容】按照社区的规模、类型，选择老旧小区、新建小区、农村社区等不同社区代表。了解群众的生活状况、常见问题、以及对政府服务的期望。
【调研内容2】以及当前的主要需求、急需解决的问题，希望政府提供的帮助等。
【细节步骤2：问卷调研】
【问卷方式】二是为社区居民设计调查问卷，
【问卷内容1】一方面通过社区居委会向居民发放调查问卷，详细了解他们的生活需求、常见问题、以及对政府服务的期望;
【问卷内容2】另一方面通过微信公众号、社区公告栏等渠道发布调查问卷，了解居民的基本情况、生活需求、以及对政府服务的期望。
【细节步骤3：咨询与比较】
【咨询方式】三是咨询社区居委会及相关部门。
【调研内容1】通过电话咨询了解社区居民的基本需求、常见问题、以及以往类似活动的开展情况，
【调研内容2】同时了解哪些问题比较突出。
【细节步骤4：座谈会】
【座谈会方式】四是梳理与社区服务政策制定或执行相关的部门清单，包括民政、卫生、教育等部门，召集负责同志开展座谈会，
【座谈会内容】了解各部门应对社区居民需求的支持政策以及具体举措，交流执行过程中的困难以及政策落实后的效果。

【步骤3：整理调研】最后，撰写一份科学可行的调研报告。
【整理调研报告】将调研结果与数据进行整理汇总，通过图表的形式，分析群众需求的主要问题，提出社区服务、民生改善、政策支持等可行性建议。