【题目类型】计划组织协调
【来源】2023年4月14日国家税务系统面试题
【资料】第2题：
你是工作组组长，组里有两名干部，一个是老王，一个是小李，有以下工作需要统筹安排，你会怎么做：
1、8:30老王给你打电话，说自己车发生剐蹭事故，需要2个小时处理；
2、8:45收到一个群众举报信，要求今天上午下班前处理；
3、8:50小李的妈妈给小李打电话让小李接爸爸出院；
4、9:00需要一人陪领导参加市局企业所得税专项研讨会议；
5、9:30派一个人去参加骨干培训会议；
6、10:00派一个人去律师事务所参加税务政策解答会。
【问题】你是工作组组长，组里有两名干部，一个是老王，一个是小李，有以下工作需要统筹安排，你会怎么做？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务设计】面对多项紧急任务，我将统筹安排，确保工作有序进行。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：紧急处理】首先，处理老王的事故。
【细节步骤1：了解情况】我会立即联系老王，了解事故的具体情况，确保他安全。
【细节步骤2：安排替代】安排小李暂时接替老王的工作，确保工作不中断。

【步骤2：群众举报】其次，处理群众举报信。
【细节步骤1：立即行动】我会立即查看举报信内容，判断其紧急程度。
【细节步骤2：分配任务】安排小李在接父亲出院后，优先处理举报信，确保按时完成。

【步骤3：家庭事务】再次，处理小李的家庭事务。
【细节步骤1：理解支持】我会理解小李的处境，给予他必要的支持。
【细节步骤2：调整计划】调整工作计划，确保小李有时间处理家庭事务。

【步骤4：会议安排】然后，安排会议参与。
【细节步骤1：领导会议】我会亲自陪同领导参加市局企业所得税专项研讨会议，确保会议顺利进行。
【细节步骤2：培训会议】安排老王在事故处理完毕后，参加骨干培训会议，提升业务能力。

【步骤5：政策解答】最后，安排政策解答会。
【细节步骤1：选择人员】我会选择老王参加律师事务所的税务政策解答会，利用他的专业经验。
【细节步骤2：确保准备】确保老王有足够时间准备，提供高质量的政策解答。

【步骤6：总结反馈】最后，总结工作，反馈结果。
【细节步骤1：收集反馈】我会收集各任务的完成情况，进行总结。
【细节步骤2：调整优化】根据反馈结果，优化工作安排，提高团队效率。