【题目类型】计划组织协调
【来源】2023年4月9日上午山西省考面试题（省直）
【资料】
【问题】随着经济社会发展，人们生活质量提高，人均寿命延长，养老需求巨大、层次丰富。领导派你去调研辖区内养老院建设的需求与老年人对于养老的需求，你会如何开展此次调研工作？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】随着经济社会发展，人们生活质量提高，人均寿命延长，养老需求巨大、层次丰富。调研辖区内养老院建设的需求与老年人对于养老的需求，有助于全面了解老年人的实际需求，为制定科学合理的养老政策提供依据。【引出下文】如果让我去做这项调研，我会从以下几个方面做起。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前期的准备。
【人员准备】我会从相关部门选取有经验、耐心、热情的同事组成调研小组，确定后，【宣传学习】我会和小组成员共同学习养老相关政策，了解当前养老院建设的基本情况。【举例子】比如，查阅养老院建设的规划、老年人养老需求的相关报告等资料，为下一步开展调研打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会做好调研。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会通过座谈会的方式，向养老院负责人、社区工作人员进行详细了解。【会议内容】我会询问他们当前养老院的建设情况，老年人的入住率，以及老年人对养老服务的满意度等。【举例子】比如，养老院的设施是否齐全，服务是否到位，老年人对医疗、娱乐、护理等方面的需求是否得到满足。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会通过发放问卷的方式，向老年人了解他们的养老需求。【问卷内容1】我会询问他们是否愿意入住养老院，不愿意的原因是什么，以及他们对养老院的具体需求。【问卷内容2】此外，我也会询问他们希望养老院提供哪些服务，比如医疗护理、文化娱乐、心理辅导等，全面了解老年人的实际需求。

【细节步骤3：上门或电话调研】【调研方式】第三，我会通过上门走访或电话询问的方式，向老年人及其家属了解情况。【调研内容】我会询问他们对当前养老服务的满意度，以及他们对未来养老服务的期望。【举例子】比如，是否希望养老院提供更多的个性化服务，是否希望养老院与社区有更多的互动等，为下一步制定养老政策提供参考。

【步骤3：整理调研】最后，整理好调研报告。【整理调研报告】将调研小组搜集到的信息进行及时梳理，在调研报告中写清当前养老院建设的基本情况，老年人对养老服务的具体需求，以及存在的问题。【举例子】比如，养老院设施不足、服务不完善等，并根据调研结果提出相应的解决措施，为下一步科学合理地制定养老政策提供依据。