【题目类型】计划组织协调
【来源】2024年2月29日上午广东省选调生面试题
【资料】
【问题】“长者饭堂”的建设，能够切实缓解老年人特别是失能、独居、空巢等老年人的就餐难问题，现在你单位要开展对辖区内“长者饭堂”开设情况的调研，你打算如何开展？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】“长者饭堂”的建设，能够切实缓解老年人特别是失能、独居、空巢等老年人的就餐难问题，开展对辖区内“长者饭堂”开设情况的调研，有助于全面了解当前建设情况，为下一步优化服务提供依据。【引出下文】如果让我负责这项调研，我会从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前期的准备工作。
【人员准备】我会从单位内部挑选有经验、耐心、细心的同事组成调研小组，【宣传学习】并与小组成员共同学习相关政策文件，了解“长者饭堂”的建设标准、服务内容及运营模式，【举例子】例如查阅相关实施方案、管理办法等，为调研打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会全面开展调研工作。
【细节步骤1：实地走访】【调研方式】第一，我会组织调研小组实地走访辖区内已开设的“长者饭堂”，【调研内容】重点了解其选址、设施配备、餐品质量、服务流程及老年人满意度等情况，【举例子】例如观察饭堂环境是否整洁、餐品是否营养均衡、服务人员是否耐心细致等，全面掌握运营现状。

【细节步骤2：问卷调查】【问卷方式】第二，我会设计问卷，向老年人及其家属发放，【问卷内容1】了解他们对“长者饭堂”的需求和意见，【问卷内容2】例如是否愿意长期就餐、对餐品口味和价格有何建议，【问卷内容3】以及希望增加哪些服务内容，如送餐上门、健康咨询等，进一步明确改进方向。

【细节步骤3：座谈交流】【座谈方式】第三，我会组织街道、社区负责人及“长者饭堂”运营方召开座谈会，【座谈内容】听取他们在建设和管理过程中遇到的困难和经验，【举例子】例如资金筹措、人员配备、运营模式等方面的挑战，同时探讨如何提升服务质量和可持续性。

【步骤3：整理调研】最后，我会整理调研成果，形成报告。【整理调研报告】将调研中发现的问题进行归纳总结，【举例子】例如设施不完善、服务覆盖面不足、运营资金短缺等，并提出针对性建议，【举例子】如加大政策支持、引入社会力量、优化服务模式等，为下一步工作提供决策依据。