【题目类型】计划组织协调
【来源】2024年5月12日贵州省考面试题（B卷）
【资料】
【问题】为下沉服务解难题，实现“窗口办理”向“家门口办理”转变，某县行政综合服务中心成立“政策找人、服务上门”工作队，准备近期在辖区某大型商贸市场开展政策咨询服务。假如你是工作队成员，为确保给市场商户提供有效服务，你认为可以开展哪些工作？

【参考答案】
【任务设计】我为此次活动设计的两个主题分别为“政策直通车”现场咨询和“服务零距离”上门走访。【任务细化】我将针对“政策直通车”现场咨询谈一下我的策划思路。

【组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，在活动开始前做好充分的准备。
【细节步骤1：了解需求】我会先与市场管理方沟通，了解商户的政策需求。
【细节步骤2：参考经验】同时，查阅以往类似活动的总结材料，借鉴成功经验，拟订本次咨询活动的方案。
【细节步骤3：准备材料】然后，我会根据方案内容，准备好政策解读手册和宣传资料。
【细节步骤4：联系专家】同时，我也会联系相关部门的业务骨干，请他们作为此次咨询的专家。

【步骤2：宣传阶段】其次，及时发布通知，宣传本次活动。
【细节步骤1：通知发布】我会通过市场广播和公告栏发布此次咨询活动的通知。
【细节步骤2：明确意义】明确此次政策咨询对于商户经营发展的帮助。
【细节步骤3：活动通知】通知咨询的时间、地点和内容，鼓励商户积极参与。

【步骤3：实施阶段】再次，推动活动各个环节的开展。
【细节步骤1：领导讲话】第一环节，请行政综合服务中心领导发表讲话，强调此次活动的目的是为商户提供便利，解决实际问题。
【细节步骤2：政策解读】第二环节，请业务骨干解读最新的政策法规，解答商户的疑问。
【细节步骤3：现场咨询】第三环节，设置咨询台，提供一对一的政策咨询服务，确保商户的问题得到及时解决。

【步骤4：巩固阶段】最后，做好活动结束后的效果巩固。
【细节步骤1：反馈收集】一方面，我会收集商户的反馈意见，了解活动的实际效果。
【细节步骤2：资料整理】另一方面，我也会做好此次活动的资料整理工作。
【细节步骤3：新闻宣传】撰写新闻稿件并在政府官网和媒体平台上展示，体现政府服务民生的决心。