【题目】结合材料，归纳某市在数据安全与个人信息保护方面存在问题的改进对策。

【1】材料1：某市政务APP强制收集用户人脸信息，且未明确告知使用范围，市民投诉后被简单回复"符合规定"。问题1：过度收集个人信息。

【2】材料2：医疗机构患者就诊数据存在泄露风险，部分医院仍在使用老旧系统，防火墙三年未升级。问题2：医疗数据防护薄弱。

【3】材料3：快递企业客户信息明码标价售卖，每条信息售价0.5元，监管部门年度检查次数不足。问题3：物流信息倒卖猖獗。

【4】材料4：智慧社区门禁系统数据存储于物业公司电脑，未加密且多人共用管理员账号。问题4：社区数据管理混乱。

【5】材料5：未成年人网络游戏充值退款难，平台以"实名认证完成"为由拒绝处理，缺乏专门申诉渠道。问题5：未成年人保护缺位。

【参考答案】
【分点1】1.规范信息收集行为。明确政务APP采集范围，完善用户告知机制【材料1】。建立未成年人网络消费专门申诉渠道，强化平台责任【材料5】。

【分点2】2.加强医疗数据防护。升级医院老旧系统，定期更新防火墙【材料2】。实施智慧社区数据加密存储，严格管理员权限【材料4】。

【分点3】3.打击信息贩卖行为。增加快递行业检查频次，严惩信息倒卖【材料3】。建立数据泄露溯源机制，提高违法成本【材料2、3】。

【分点4】4.完善监管责任体系。明确政务数据使用边界，建立投诉响应标准【材料1】。压实物业公司数据管理责任，定期开展审计【材料4】。

【分点5】5.强化技术防护措施。推广医疗数据脱敏技术，阻断泄露途径【材料2】。要求企业配备专业数据安全团队，定期培训【材料1、4】。